常见问题

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常见问题解答

  • 下单未付款,订单将会保留多长时间?

    在线支付的付款等待期限为30分钟。请您在订购成功后30分钟内完成支付,否则系统会自动取消订单。

    银行汇款的付款等待期限为48小时。请您在订购成功后48小时内完成支付,否则系统会自动取消订单。

  • 如何修改支付方式?

    付款方式一经选择确认,WANXIN不提供更改服务。

  • 如何修改帐户资料?

    登录进入“个人中心”页面,可修改用户信息,点击“保存”即可完成修改。

  • 用电子邮箱作为用户名有什么好处?

    忘记密码时可以通过邮件找回密码,亦可以通过邮件重置密码。

  • 注册后如何修改密码?

    登录进入“我的"个人中心”页面,点击“更改密码”,输入当前密码和新密码,点击“确定”即可完成。

  • 非注册用户是否可以在线查询,或者在线订购?

    WANXIN SHOP不仅对注册用户开放,非注册用户亦可在线订购,免去繁琐流程。注册用户登录后可随时随地查询历史订单或追踪订单状态。

  • 产品是现成的还是需要定制的?

    产品以现货供应,也可根据需求定制。

  • 你们能提供什么产品?

    我们主要生产 半精纺纯羊毛及羊毛混纺类纱线 , 粗纺纯羊毛、纯羊绒及羊毛羊绒类混纺类纱线,以及各类花式纱线。

  • 你们是直接的厂家还是一家贸易公司?

    我们拥有自己的生产工厂,同时我们也有自己的国际贸易部门,我们自产自销。

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